آکادمی تیزهوشان به پیگیری ارائه خدمات با کیفیت و درستی برای کاربران متعهد است و این خدمات عبارتند از:

1. ارائه برترین مطالب آموزشی: آکادمی تیزهوشان تلاش می‌کند تا در ارائه محتواها و محصولات خود، تمام استانداردها را رعایت نماید و محصولات با کیفیت و کمیت مناسبی را برای کاربران ارائه دهد.

2. خرید کالا: خرید محصولات از آکادمی تیزهوشان به کمک قوانین و آئین‌نامه‌های موجود در قانون تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمامی قوانین جمهوری اسلامی ایران انجام می‌شود.

3. حریم خصوصی: آکادمی تیزهوشان از اطلاعات شخصی کاربران خود حفاظت می‌کند و این اطلاعات به طور غیرقابل دسترس برای اشخاص ثالث نخواهد بود، مگر در مواردی که قانونی این اقدام الزامی باشد.

4. پشتیبانی و حل مشکلات: آکادمی تیزهوشان با فراهم کردن سیستم تیکت پشتیبانی، به کاربران این امکان را می‌دهد که مشکلات و اختلافات خود را گزارش دهند و در صورت امکان، مشکلات آن‌ها را حل نماید.

5. بازگشت وجه در صورت نارضایتی: کاربران می‌توانند در صورتی که با محتوای فایل خریداری شده نارضایت باشند و یا مشکلی داشته باشند، تا 24 ساعت پس از خرید، درخواست بازگشت وجه داشته باشند و در صورت مشکل، مبلغ پرداختی به آن‌ها بازگردانده می‌شود.

6. جلوگیری از سو استفاده و اسپم: آکادمی تیزهوشان با سیاست‌های سخت‌گیرانه در مورد فعالیت‌های مخرب و اسپم، اقدام به محدود کردن این نوع فعالیت‌ها می‌کند.

7. محتوای زبان اصلی: برخی از فایل‌های آموزشی و تکمیلی آکادمی تیزهوشان به زبان انگلیسی ارائه می‌شوند.

8. پیگیری تخلفات: در صورت شناخت هرگونه تخلف یا فعالیت غیرقانونی، آکادمی تیزهوشان اقدام به مسدود کردن حساب کاربری مرتکب تخلف می‌نماید.

9. تضمین امنیت: آکادمی تیزهوشان سیاست‌های امنیتی مناسبی را اجرا می‌کند تا از سو استفاده‌های نامناسب جلوگیری نماید.

10. مجوزهای فروش فایل: آکادمی تیزهوشان تمامی مجوزهای لازم برای فعالیت و فروش فایل‌ها را از مراجع ذیصلاح دریافت نموده است.

11. توضیحات کامل محتوا: قبل از خرید، کاربران توضیحات کامل فایل مورد نظر را مطالعه می‌نمایند.

12. پیگیری مشکلات و نظرات: کاربران می‌توانند هرگونه مشکل، سوال یا نظر خود را از طریق فرم تماس با ما ارسال نمایند.

با استفاده از آکادمی تیزهوشان، شما به عنوان کاربران عزیز، می‌توانید با اطمینان کامل به منابع علمی و محتواهای مختلف دسترسی پیدا کنید.